退換貨政策

退換貨政策

 依消保法,您所購買之商品均享有到貨後7的猶豫期(含例假日在內) 於猶豫期(到貨後7)內,可退貨或換貨,逾期恕不受理。

 欲辦理退、換貨時,請保持商品全新狀態且完整包裝,並透過「訂單備註留言」聯絡商行客服,我們將竭盡為您處理。

 

   有瑕疵請於7日內辦理換貨來回運費將由商行全額負擔

   無瑕疵請於7日內辦理換貨,並須由您負擔新品來回寄送之運費

   無瑕疵退請於7日內辦理退貨,寄送與退回運費將自總退貨金額中扣除。

   收回紙本發票與商品後,

   若您為「信用卡」付費,我們將為您刷退「總付款金額-運費=退款金額」;

    若您為「ATM/網路ATM/超商代碼付費」, 退款金額為「總付款金額-運費=退款金額」,將匯回至您指定之 銀行帳戶。 

 

 

 請注意!
若商品經物流到達超商收件地址時,因未取件而受退貨,買方需承擔第二次運費 ,並將由客服人員為您處理再次寄送事宜。


掀海風客服信箱

 ruralcy@gmail.com





-

瑕疵品 / 寄錯商品退款

請將商品包裝完整寄回,附上退換貨申請單。(瑕疵/寄錯不須負擔寄回運費,這點請放心)

待商行收到商品之後會由退換部門做初步的告知收取商品,提交會計約需15工作天完成退款。